Hoe aanmelden/afmelden

  • Hoe aanmelden?
    • Ga naar een Telenet Hotspot.
    • Start je computer.
    • Open je browser en surf naar een publieke website.
    • De aanmeldpagina van Telenet Hotspot verschijnt.
    • Verschijnt de aanmeldpagina niet? Surf naar http://portal.telenethotspot.be.
    • Kies je taal (als dit wordt gevraagd).
    • Vul je gebruikersnaam (of username, login, e-mailadres) en bijhorend wachtwoord in en klik op Ga verder.
    • Je ziet een bevestiging als je aangemeld bent (mogelijk ook een pop-up).
    • Als het aanmelden mislukt is, kom je terug op de aanmeldpagina met een foutboodschap.

      Wat betekenen volgende foutmeldingen?

      • Login failed: foute gebruikersnaam en/of wachtwoord.
      • Expired: je account is vervallen.
      • No time left: de surftijd van je account is opgebruikt.
  • Hoe afmelden?
  • Hoe krijg ik toegang met een kredietkaart?

    Stap 1: koop surfkrediet met je kredietkaart

    • Klik op Koop toegang met kredietkaart.
    • Maak je keuze uit de verschillende opties.
    • Doorloop de online betalingsprocedure volledig.
    • Je krijgt een bevestiging van je betaling en een gebruikersnaam en wachtwoord. Noteer deze gegevens goed om later opnieuw aan te melden.

    Stap 2: meld je aan op Telenet Hotspot

    • Volg de normale aanmeldprocedure met je verkregen gebruikersnaam en wachtwoord.
    • Tip: klik op Automatische login om automatisch aan te melden, maar vergeet niet om je gebruikersnaam en wachtwoord te noteren voor later gebruik!.